Vous trouverez en haut à droite (quelle que soit la page sur laquelle vous naviguez) une barre de recherche vous permettant de taper n’importe quel mot clé. Ainsi vous seront présentées ci-dessous les références qui correspondent à votre recherche. Exemple : « drapeau » afin d’avoir tous les drapeaux en stock ou « tee-shirt » afin de voir tous les tee-shirts que nous proposons dans la gamme textile.

Lorsque vous passez votre curseur sur « CATALOGUE » vous découvrez un menu déroulant avec 2 sortes de filtres différents.
- Le premier vous permet de faire votre recherche en fonction de la marque
- Le deuxième vous permet de faire votre recherche selon la catégorie du produit.
Les filtres peuvent être appliqués de manière dissociée les uns des autres. Vous pouvez chercher qu’une marque ou qu’une catégorie de produit par exemple.

- La barre de recherche par mots clés
- Le filtre par marque
- Le filtre par catégorie

1- Aller sur le CATALOGUE ou sur la barre de recherche
2- Choisir la référence que vous souhaitez commander
3- Cliquer sur « ajouter au panier » en bas de votre fiche produit

4- Réitérer la manœuvre pour l’ensemble des références que vous souhaitez commander
5- Aller sur mon panier. Vous pouvez vérifier les articles sélectionnés et les quantités.
6- Valider la commande : cliquer sur « passer commande »

7- Vérifier les informations de livraison et de facturation (adresse et numéro de compte)
8- Enregistrer votre commande
9- Votre commande a bien été prise en compte : un message de remerciement ainsi que le récapitulatif de votre commande apparait.

Vous pouvez changer vos informations personnelles telles que votre numéro de téléphone ou votre adresse email en allant sur « mon compte » (en haut à droite), puis « mes informations ».

Vous ne pouvez pas changer vos informations de facturation. Pour toute modification de vos informations de facturation, il faut envoyer un email de demande à o.pradel@chevillotte.net ainsi que les informations que vous souhaitez corriger.

Vous ne pouvez pas ajouter de compte de facturation. Pour toute création de compte, il faut envoyer un email de demande à o.pradel@chevillotte.net ainsi que le numéro de compte que vous souhaitez ajouter.

Vous ne pouvez pas créer de compte utilisateur. Pour toute création de compte, il faut envoyer un email de demande à o.pradel@chevillotte.net ainsi que le nom de l’utilisateur du compte et le compte de facturation sur lequel seront imputées ses commandes.

Vos adresses sont pré-enregistrées afin de faciliter votre navigation sur le site. Par défaut, l’une d’entre elle apparait lorsque vous passez commande. Vous pouvez ensuite en sélectionner une autre en piochant dans votre carnet d’adresse.
Pour ajouter une adresse à votre répertoire, vous pouvez la renseigner lorsque vous êtes dans votre confirmation de commande.